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「傑出服務獎」設有公司獎項—最佳服務團隊獎，旨在挑選強中之強，助業界提升優質服務水平

神秘顧客計劃 是透過一隊經優良訓練的神秘顧客，向參與此計劃的機構作神秘探訪，根據協會訂下的九大服務評審指引，小心評審其店舖之服務表現。參與的機構被分類入不同的零售組別，來進一步與同類零售組別的競爭對手作出服務的比較。

Travel, social media and Hong Kong A look at the impact of the rise of social media on travel in [...]

珠光寶氣古典重現 美鑽閃耀，古玉樸拙、沉厚。黃金璀燦，寶石、彩石相競爭輝。 29屆香港國際珠寶展，將各國瑰麗珠寶薈萃呈獻，亦讓經典國寶重現。無論投資保值或用作配飾，珠寶精品都贏盡買家注目，盡顯奢華氣派。

今年，升學就業不太難 有沒有想過到歐洲讀書，體驗異國文化？或者到內地如北京大學、清華大學進修？貿發局教育及職業博覽重點介紹往內地和歐美地區升學門徑，亦展示不同創意教育如美容、電 影等課程。考完中六文憑試，要升學進修不太難吧？

動物王國、手機Apps電玩搶盡風頭 暴龍王者、手機Apps控制的電動玩具、環保城市模型、搶盡買家注目。全亞洲最大的第三十八屆玩具展，設立歷年來最大的品牌廊，參展商較去年大幅增加三成。 香港貿發局香港玩具展於一月九至十二日，與同期的香港國際文具展、嬰兒用品展及國際授權展，假香港會議展覽中心盛大舉行，雲集全球創新玩具、嬰兒及文儀品，以及各類最新授­權產品。

貿發局經濟師陳永健：秘魯產品質檢商機大 香港貿發局經濟師陳永健指出，香港企業可為秘魯公司安排做品質鑒定，並提供物流服務，協助秘魯商人開拓內地中國內地市場。 秘魯在去年與中國簽訂自由貿易協定後，中國躍升為秘魯最大的貿易夥伴，現時超過六成中國產品在秘魯免關稅，預計未來十年，中國運­往秘魯產品將有九成免關稅，香港產品在秘魯市場將更見競爭力。

商貿焦點：巴西 在環球經濟不景氣的情況下，巴西經濟仍然穩定，去年進口錄得強勁增長。預計２０１４世界盃及２０１６奧運會，巴西進口增長將會更上一層樓。 香港貿發局經濟師陳永健指出，當地政府支持電子零部件進口，對香港電子商非常有利。當地年青人口眾多，對玩具、時裝及創新產品需求特別興旺。香港航空運輸業，亦可作為巴西­天然資源的轉口港。

潮流眼鏡配飾突顯個性 都市人喜歡以眼鏡作為潮流配飾，第19屆香港眼鏡展參展商數目破歷屆紀錄，超過六百個展商參與。展會介紹最新的鏡框、鏡片及太陽眼鏡等產品。而展覽更積極推動無紙化，應用­QR碼以提升採購效率和成本效益，為全港商貿展覽首例。